PHVA en tu vida

Hola amigos,

Recuerdo vívidamente mi primer curso como Auditor Líder de la ISO 9001. La introducción que el Ing. Pablo Vallejo, instructor de Bureau Veritas, nos brindó sobre el ciclo de Deming fue realmente inspiradora.

La magistral charla sobre el ciclo PHVA, desarrollado por Edward Deming, un destacado científico estadounidense, dejó una impresión duradera en mí. Deming trabajó de cerca con Walter Shewhart y se vio influenciado por sus ideas. En la década de 1950, Deming viajó a Japón con el propósito de apoyar la industrialización de un país devastado por la bomba atómica que Estados Unidos lanzó sobre Hiroshima. Gracias a las teorías de Deming, los empresarios japoneses lograron transformar a Japón en un líder mundial en la producción de productos de alta calidad.



El ciclo de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) debería ser parte de nuestra vida diaria. Al comenzar tu día, es fundamental planificar las tareas en tu agenda, asegurándote de que sean realizables y asignándoles una prioridad acorde a su importancia. Inicia con la primera tarea y concéntrate en completarla antes de pasar a la siguiente. Dedica los últimos minutos de tu día a revisar si cumpliste con lo planificado. Esto no solo te proporcionará la satisfacción de haber alcanzado tus objetivos, sino que también te permitirá analizar por qué algunas tareas quedaron pendientes y corregir los tiempos que interrumpieron su desarrollo. Las actividades no realizadas deben ser parte de tu planificación para el día siguiente.

Esta metodología puede aplicarse de manera semanal, mensual y anual, tanto a nivel personal como departamental y empresarial.

El ciclo PHVA está integrado en la estructura de todas las normas de gestión, adaptándose a cada campo de aplicación. En términos generales, el capítulo 6 está relacionado con la Planificación, los capítulos 7 y 8 con el Hacer, el capítulo 9 con la Verificación, y el capítulo 10 con el Actuar. Además, los capítulos 4 y 5 abordan el contexto y liderazgo, complementando esta metodología.

Los departamentos de gestión en empresas certificadas enfrentan el desafío de controlar múltiples tareas sin descuidarse. Para ello, es crucial considerar el uso de software que les ayude a cumplir eficazmente con este ciclo.

Mi misión es ayudar a las empresas a que sus auditorías sean satisfactorias y de alto impacto frente a las certificadoras. De esta manera, las gerencias podrán ver los frutos de su inversión en la producción y el servicio.

Espero que este blog te haya sido útil y que sepas que puedes contar con este amigo para ayudarte a convertir tu empresa en un líder en el mercado.

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Saludos,

Ing. Marco Cruz Otero, MSc
+593 99 494 5788



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